서울에너지공사, 고객서비스 품질 향상 나선다

[에너지신문] 서울에너지공사가 고객서비스 품질향상을 위해 열공급지역 시설관리자를 대상으로 고객탐방단을 구성했다.

공사는 본사 강당에서 공사 열공급 지역의 시설관리자 15명으로 구성된 '제3기 고객 탐방단'을 위촉했다고 28일 밝혔다.

올해로 3기를 맞은 고객탐방단은 현장의 소리를 전달해 줌으로써 보다 나은 고객서비스가 이뤄질 수 있도록 지원해주는 역할을 하게 된다. 앞으로 고객 탐방단은 간담회 및 정기회의를 통해 공사의 집단에너지사업과 열공급서비스에 관한 의견을 개진하는 등 다양한 활동을 펼칠 예정이다.

이기완 공사 기획경영본부장은 "우리 공사는 그동안 시민 여러분들이 보여주신 신뢰에 보답하기 위해 안전시스템을 고도화하고 친환경적이면서도 경제적인 열공급이 가능하도록 개선해 나갈 계획"이라며 "앞으로 고객탐방단 여러분들과 함께 공사의 집단에너지사업 및 열공급 서비스를 향상시켜 고객들에게 최상의 만족을 드릴 수 있도록 노력해 나가겠다"고 전했다.