주유소에 이케아 ‘픽업 서비스’ 오픈…고객 배송비 부담 낮춰
주유소 물류거점 활용 및 미래형 주유소로의 변화 위한 행보
[에너지신문] GS칼텍스가 5일 이케아코리아와 함께 서울 강남구 소재 삼성로주유소에서 국내 최초로 이케아 ‘주유소 픽업 서비스’를 시작한다.
주유소를 중간 거점으로 활용하는 픽업 서비스는 코로나19로 최근 증가하고 있는 온라인 구매 수요층을 대상으로 한 새로운 배송 형태로, 이케아 고객이 거주지 인근 GS칼텍스 주유소를 배송지로 선택하면 이케아가 지정된 주유소에 상품을 배송하고 고객은 주유소에 방문, 직접 상품을 수령할 수 있다.
가구 상품의 특성상 큰 부피와 무게로 인해 높은 배송비를 지불해야 했던 고객들은 픽업 서비스 해당 규격 상품에 대해 기존 배송비보다 낮은 가격인 1만 9000원에 배송받을 수 있게 돼 비대면 가구 배송을 선호하는 고객들의 이용이 증가할 것으로 기대된다.
양사는 이번 삼성로주유소의 픽업 서비스를 시작으로 연말까지 평택, 천안, 대전, 대구, 창원을 포함해 전국 6개 주유소로 확대 운영할 예정이며, 향후 고객 반응과 사업성 등을 고려, 내년부터는 서비스 제공 주유소를 점진적으로 확대해 나간다는 계획이다.
GS칼텍스는 이케아 뿐만 아니라 도심의 소형 물류 공간을 필요로 하는 다수의 기업들과 협업해 물류공간을 임대하거나 부분적 물류 프로세스를 대행하는 공유형 창고 콘셉트의 픽업 포인트 서비스를 선보일 예정이다.
이를 통해 주유소가 협업 기업들을 대상으로 상품이 고객에게 최종 배송되는 마지막 과정인 라스트마일 딜리버리(Last Mile Delivery)를 위한 물류 거점 역할을 수행한다는 방침이다.
GS칼텍스 관계자는 “주유소는 물류 차량 진입 및 적재 공간에 강점이 있고 전국에 분포돼 있어 물류 거점화에 적합하다”며 “미래형 주유소를 구축해 나가기 위해 물류 거점 사업을 비롯해 주유소를 기반으로 한 다양한 분야의 사업들을 계속 발굴해 나갈 것”이라고 말했다.
GS칼텍스는 이번 서비스의 공식 오픈을 기념해 삼성로주유소에서 픽업 서비스를 이용하는 선착순 100명의 고객에게 GS칼텍스 주유쿠폰 3만원권을 증정할 예정이다.
한편, 이케아는 현재 광명점, 고양점, 기흥점, 동부산점 등 4개의 오프라인 매장과 온라인몰을 운영 중이며, GS칼텍스와 협력을 통해 온‧오프라인 모든 고객 접점에서 더 편리하고 즐거운 쇼핑 경험을 강화하게 됐다. 이번 주유소 픽업 서비스로 이케아 매장에 방문하기 어려웠던 고객들에게 쇼핑 편의성을 높이고 더 합리적인 가격으로 제품 배송을 할 수 있게 됐다.