서술시험ㆍ심층면접 형식 평가...오는 29일 시상식
[에너지신문] ㈜예스코(대표 정창시)는 지난 17일 ‘제 10회 예스코 CS 경진대회’ 개최를 통해 직원들의 CS역량을 제고했다.
이번 경진대회에는 예스코 24개 고객센터 72명의 직원이 참여한 가운데 CS매뉴얼, CS주요사항에 대한 서술시험과 CS마인드, 응대태도, 용모 등을 점검하는 심층면접 형식으로 평가가 진행됐다.
평가결과 각 직무별 우수센터에 대한 시상은 오는 29일 진행될 예정이다.
김연숙 기자
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